【交通事故被害者が解説】自動車保険に加入するならSBI損保をおすすめする理由！

保険が万一のときで、使わないのが一番です。自分で自動車保険に加入して10年、一度も使ったことはありませんでした。

が、事故というのは本当に突然です…

事故直後、警察に連絡すると同時に、SBI損保にも電話しました。日曜日の夕方ということもあり、繋がるか不安でしたが、すぐに繋がりました。

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事故の処理が終わり、保険会社へ連絡すると、事故の案件ごとに担当者がつくようで、すぐに担当者から折返しの電話がありました。

車の状態の確認、同乗者の怪我の有無などを確認されましたが、担当の方が事務的な感じではなく、本当に心配している様子でした。

私は、事故の報告だけをすればいいのかな？と思っていたのですが、SBI損保の担当者から、もらい事故の場合、示談交渉をSBI損保が代わってできない旨、また、私が加入する特約の中で、等級が変更にならず、請求できる搭乗者損害保険という制度があると紹介されました。

自分が加入していた特約でしたが、よく理解していないことも多々あり、事故後の対応の仕方などを丁寧に教えてもらいました。本当に丁寧で、何を聞いてもしっかりと答えてくれました。

また、後日わからないことがあり、メールで問い合わせをしたときも、担当者が不在でも他の方からすぐに返信がきたりなど、スピード感のある対応で、事故後不安ばかりでしたが、回答を聞いて安心することができました。

事故対応の満足度を5段階で評価、この5段階の評価で平均値が4.3という高評価！

事故対応満足度は90%以上

事故の報告後、事故の報告書を提出する必要がありました。搭乗者損害保険をいうのに加入しており、その請求ができるということでした。いろいろと調べてみると、人身傷害補償保険というのもあり、請求しますか？と聞かれましたが、よく分からなかったので、何が違うのですか？と聞いたところ、人身傷害補償保険はもらい事故の場合、相手の保険会社で100%請求するので不要です。

しっかりと理由も説明してくれました。

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事故後、自身がどのような保険に加入しているのか、また、もし私が加害者ならSBI損保はどういった対応をするのか気になって問い合わせをしてみました。

そんなケースでも丁寧に答えてくれました。

被害者になった場合はもちろんそうですが、加害者になった場合、自身が加入する保険会社がどのような対応をするのか、気になりますよね。

事故をしてしまっているので、相手の方の怪我の状況など気になると思います。また、保険会社が被害者に連絡してくれているとはいえ、トラブルになっていないかな？と思ってしまったりもします。

SBI損保はすべての不安を吹き飛ばしてくれました！！　相手の保険会社の対応よりも良かったです！！